上海整体支付服务水平再上新台阶，正努力打造支付便利性标杆城市。日前，记者从人民银行上海总部召开的2024年第三季度新闻发布会上获悉，在全市各部门的通力合作和各支付服务主体的共同努力下，上海银行卡受理设施拓面增量，现金兜底作用日趋明显，移动支付产品接受度显著提高，机场综合服务中心在全国率先建成。

一方面，从外籍来沪人员支付服务来看，2024年上半年，上海市各支付服务主体共为外籍来沪人员提供支付服务超2200万笔、交易金额78亿元，同比分别增长了7倍和1.2倍。

外卡受理方面，上半年共发生外卡交易超190万笔、金额35亿元，较去年同期分别增长了1.2倍和0.8倍。截至6月30日，实现5万家商户、超7万台终端支持受理外卡支付，较去年年末分别增长了1.8倍和1.1倍。

现金服务方面，上半年共发生外卡取现和外币兑换业务75万笔、金额近20亿元，较去年同期分别增长1.4倍和0.5倍。截至6月30日，共有9000多台现金自助机具可受理外卡支取人民币现金。其中，上海正在开展特许机构办理外币代兑业务试点，上海携程金融信息服务有限公司已在沪设立5家酒店外币代兑机构。

移动支付方面，上半年支付宝、财付通、银联国际“外卡内绑”（境内移动支付绑定国际银行卡）“外包内用”（境外钱包在境内扫码付款）等移动支付业务在沪共计发生交易近1950万笔、金额23亿元，较去年同期分别增长了11.3倍和8.8倍。值得一提的是，经人民银行总行同意，人民银行上海总部指导支付宝公司推出身份分层核验的创新举措，外籍来华人员凭境外手机号码和银行卡号等即可开通“外卡内绑”产品享受境内移动支付便利，并将单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元，有效提升了外籍来华人员绑卡意愿和绑卡成功率，成果惠及全国。

综合涉外服务集成建设方面，6月29日，上海浦东国际机场T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心建成并投入试运营，可7×24小时为外籍来沪人员提供支付、电信、文旅、交通等综合服务。据悉，浦东国际机场T1航站楼和虹桥国际机场T1航站楼后续还将建成2个一站式综合服务中心。

另一方面，从老年人支付服务来看，在银行网点适老化服务方面，上海90%以上的银行网点完成了适老化改造，其中超6000台自助机具支持存折打印；创建了656家“敬老服务网点”，其中19家为“敬老特色网点”。在电子支付服务方面，各主要支付服务主体都完成了手机银行和移动支付App的大字版应用、升级转账风控措施功能改造。在公共事业缴费方面，推动良友便利、光明便利、罗森超市、全家超市、快客便利、联华超市等上海市主要便利店，以及浦发银行、光大银行、上海银行和上海农商银行等银行本地网点支持现金和银行卡缴纳公用事业费，方便老年人就近办理。