11月20日上午，住在浦东新区梅花路附近的市民张阿姨来到农行上海浦东分行梅花路支行，请求帮助。张阿姨声称，她在短视频平台上认识了一位“网红”老师，并支付了2980元“课程费”。对方让自己通过链接上传身份证、银行卡、手机号等信息，但她不会操作，所以前来寻求帮助。

这番话立即引起了大堂经理李婉迪的警觉。她向张阿姨了解具体情况。张阿姨称，平时，她喜欢刷短视频，机缘巧合下，在平台上认识了某位“网红”老师。对方将她拉入了一个学习群，教她如何在短视频平台上不花一分钱开店，就能轻松赚钱。并且收取了2980元课程费。“如果这么轻松就能赚钱，那岂不是人人都能发财了？”李婉迪立即劝说阿姨，奈何她却对这些话深信不疑。李婉迪在安抚阿姨情绪的同时，也把情况汇报给了行长陆挺，并联系属地派出所民警。

不久之后，民警赶到现场，与工作人员一起耐心地劝解。民警在现场说了大量实际案例，最终，张阿姨恍然大悟，与民警一道，前往派出所，办理备案。