浦江潮水涌东方，申城消费启华章。

上海这座时尚的国际大都市，迎来年度消费盛会——“五五购物节”。

交通银行上海市分行作为总部在沪的国有大行，充分发挥“主场”优势，勇做金融赋能者和资源整合者，深度融入上海国际消费中心城市建设，全力参与“五五购物节”活动。分行全面对接“五五购物节”活动框架，以“嘉年华”概念创新打造“‘交’享五五，‘惠’在魔都”系列活动，发挥消费金融专业优势、场景化服务能力及金融科技支撑，以金融之力促进消费升级，以金融为媒链接各方资源，努力为提振消费信心、畅通内循环作出交行贡献。

今年以来，交通银行交出促消费喜人成绩单。统计显示，2025年一季度，交行信用卡累计消费额近190亿元，信用卡消费额市场占比较上年提升63个基点（BP）。其中，文旅消费板块实现7.3亿元交易额，汽车大宗消费规模达12亿元。交行上海市分行将以专业、精准、温暖的金融服务，全力支持上海地区文旅消费、大宗消费提质增量，将促消费的政策红利，转化为市民可感可及的消费福祉，转化为城市经济蓬勃发展的强劲脉动。

立足“主场”显担当

建设国际消费中心城市，是我国深化扩大内需战略、推动经济高质量发展、构建新发展格局的重大举措，是上海持续强化城市核心功能的重大机遇。消费已成为推动经济高质量发展的重要动力源、提升城市能级和核心竞争力的重要支撑点。

交通银行上海市分行深刻理解促消费的重要意义，精准响应国家及上海市的政策导向，发挥“主场”优势，加快资源整合，努力形成协同效应。

本届“五五购物节”实行“1+15+16+X”活动框架，即1个主节庆+15大标杆IP+16个区主题+X项特色活动。分行全面对接购物节活动框架，着力放大政策效应，促进更多消费行为落实落地。

积极服务国家战略。交通银行上海市分行积极响应国家“以旧换新”政策，在家电、汽车等领域叠加政府补贴与交行专属优惠，降低消费门槛，加速绿色消费渗透。同时，结合“绿色金融”导向，在新能源汽车分期、冰雪经济等新兴领域提供专项支持，助力低碳转型。通过金融资源精准投放，交行不仅落实了国家促消费政策，更助力了产业结构优化，为经济高质量发展注入动能。

做大做强“主场”优势。交行充分发挥本地化优势，围绕“吃、玩、购、行”四大场景，针对邮轮消费、冰雪消费等特色IP，推出定制化优惠，凸显上海文化特色。分行联动16大商圈，持续开展“老字号美食节”等活动，吸引Z世代及银发群体参与。通过多维度、高频次的活动，进一步巩固交通银行在上海消费市场的市场声量，彰显交通银行品牌影响力。

着力提升市民获得感。分行以“惠民利民”为出发点，通过分层设计覆盖全客群的优惠活动：针对年轻群体推出文旅立减、二次元消费满减；面向银发客群提供健康服务立减、助老订餐补贴；结合“手机POS外卡受理”创新，优化外籍人士支付体验等。这些举措不仅切切实实降低了消费成本，更满足了市民品质化、个性化消费需求。

持续深化政银企协同。通过与各大商圈、文旅机构等建立深度合作，分行构建常态化促消费体系，打造长效消费生态，实现市场有活力、市民得实惠的多赢局面，为助力上海打造国际消费中心城市标杆作出自身贡献。

交通银行上海市分行副行长童洁萍表示，分行将依托交行全国零售2亿用户构建的庞大客群基础，与总行“心动的旅‘城’——文旅大戏”品牌工程协同，强化场景融合、资源整合及常态化运营，形成“政策+金融+市场”的良性循环，为“五五购物节”提供金融支持。

消费盛宴活动多

2025年上海整体促消费活动亮点纷呈。交通银行上海市分行打造系列“嘉年华”活动，通过场景化、沉浸式消费体验重构商业生态，融入上海消费生活全景，覆盖从日常所需到品质升级，从年轻潮流到银发关怀，从线上便捷到线下体验的方方面面。

据悉，为助力上海提升促消费活动成效，交通银行上海市分行围绕两大核心维度展开。一方面，深度对接国家重点发展领域，与国家部署同频共振；另一方面，精准匹配市民生活服务需求，为市民乐享消费快乐、提升生活品质提供金融助力。

中国正从传统购物消费向服务消费过渡，上海市民游客都有追求高品质生活的意愿。通过为不同人群匹配消费场景和金融方案，就能更好激发消费意愿。分行甄选具有广泛市场影响力的合作渠道，设计策划用户友好型活动形式，实现政策导向与民生诉求的有机融合，确保活动取得更好成效。

“交享焕新嘉年华”紧随政策东风，力推绿色升级。对接国家“以旧换新”部署，交通银行上海市分行聚焦家电、数码、家装等领域，在“国补”“市补”和“企业补贴”基础上，加码推出银行消费优惠（满500返50元）。通过“政府补贴+银行让利”的双重优惠，进一步降低市民的换新成本，让市民群众完成消费决策的“临门一脚”，有效激发更新换代需求，体现出银行在政策传导中的倍增效应，也为相关产业发展注入了新的活力。

“交享文旅嘉年华”融合线上线下，点亮诗与远方。文旅消费作为促消费的核心领域，具有辐射广、链条长、带动强的特点。分行紧扣上海文旅消费振兴战略，依托“上海国际邮轮节”“乐游上海艺术季”等核心IP，通过线上线下融合模式，打造沉浸式文旅消费场景。联合主流OTA平台推出旅行支付优惠，深化邮轮消费、冰雪消费等特色IP合作，推出专属信用卡权益。同时围绕海派文化、非遗传承等设计文化艺术专线及特惠套票，展现上海城市魅力。通过“政策+金融+场景”联动，降低文旅消费门槛，激活暑期、节假日等旺季消费潜力。

“银发乐邻嘉年华”，深耕养老金融，构筑乐龄生活。交通银行上海市分行积极打造“交银养老”品牌，对接“银发生活节”活动IP，聚焦养老客群“医、食、住、行、游、养、学”核心需求，构建“金融+生活”服务闭环。分行联合线上购物及旅行平台，推出适老化产品分期优惠及旅游立减活动，覆盖健康服务、助老订餐、适老产品采购等场景；通过“乐龄星期五”等周期性优惠活动，培养老年人消费习惯。同时，分行还创新“交银养老”品牌权益，整合社区资源推出健康管理、居家服务等专属权益，提升老年人生活便利性与幸福感。

创新赋能体验佳

金融支持“五五购物节”，要以创新为驱动力，借助科技赋能，找到促消费的有效抓手。交通银行上海市分行推出一系列创新产品、创新服务，有效解决既有业务堵点，培育新兴业务增长点，展现出国有大行的金融创新活力与担当。

上海全力打造入境旅游第一站，去年接待入境游客670.59万人次，同比大幅增长84%。入境游客抵达上海，第一个消费需求就是乘坐出租车前往酒店。令一些游客惊喜的是，支付环节未出现外币支付难等尴尬场景，出租车驾驶员只是拿出手机，与信用卡“碰一碰”即可实现支付。

原来，这是交通银行首创的一项科技创新——“外卡手机POS”NFC支付产品。交行上海市分行与出租车行业龙头企业合作试点，让手机变身POS机，可直接受理外籍人士常用的国际银行卡，打造出租车跨境支付标杆案例。

消费行为的激发，需要与消费主题场景及事件的有机结合。邮轮经济和冰雪经济是上海新兴热门消费。上海作为国家首批国际消费中心城市和全球航运枢纽，正全力推进国际邮轮母港建设。同时，随着冰雪消费从北方向南方延伸，上海已建成“耀雪冰雪世界”这一长三角区域首个大型冰雪主题综合体，成为市民体验冰雪运动、家庭亲子娱乐的热门目的地。

交通银行上海市分行敏锐地捕捉到上海新兴消费领域的发力点，针对两大新兴消费领域创新推出邮轮消费特色促销及冰雪消费专属信用卡，精准服务特定客群，有效提升消费体验，既助力上海国际邮轮母港建设，又填补长三角冰雪经济金融服务空白，同时培育消费新增长极，为上海建设国际消费中心城市注入新动能。

消费行为的实现，需要科技的精准赋能。2025年1月，交通银行上海市分行作为唯一合作商业银行参与了上海量子城市“申银智联”首发项目。作为上海量子城市时空创新建设工作首批六个示范场景之一，分行通过将数据大模型引入消费券发放，实现促消费政策措施对消费者的精准触达。活动期间，客户消费笔数较上年同期增长了4.7倍。

不仅如此，分行在“五五购物节”期间，将充分发挥金融科技与场景化服务优势，通过数据驱动与网络协同，联合合作商户开展消费趋势动态分析，精准识别不同客群需求，协助商户优化商品结构和服务设计。例如，结合文旅消费偏好推出特色旅游套票，联动商圈打造“二次元朝圣季”等主题活动，通过数据洞察推动供给端精准适配市场需求，深度赋能合作商户，助力优化消费供给、提升上海商业活力。

同时，交行上海市分行还将整合自有线上、网点渠道与合作平台资源，并结合线上直播专场、弄堂美食视频日志（vlog）、探店逛吃等灵活多样的宣传活动，向全国范围客户全面宣传上海“五五购物节”及各项促消费活动，显著提升活动声量与转化效能。

长效消费共培育

依托交行全国零售2亿用户构建的庞大客群基础，交通银行上海市分行持续推动建设“多维立体消费促进体系”，推出了一系列独具匠心、领先同业的举措，努力将“购物节”延伸到“购物季”再到“购物年”，打造可持续、共生共荣的消费生态体系，为上海经济的持续繁荣构筑坚实的支撑。

通过常态化运营“‘交’享五五，‘惠’在魔都”系列活动，分行将促消费从短期节庆延伸至全年覆盖。这当中，“文旅嘉年华”活动持续至12月底，与“上海之夏”“跨年迎新”等消费季无缝衔接；“焕新嘉年华”贯穿全年，与国家“以旧换新”政策形成长效协同；包括16大商圈的促消费活动、汽车分期、银发乐邻等，都将以常态化的形式系统推进。这种“四季有活动、全年有优惠”的模式，有助于稳定市场预期，减少消费淡旺季波动，形成“金融+消费”协同发展的长效模式。

广大商户作为商品和服务的供给方，是银行的重要客户群体，其经营情况、运营水平直接影响消费者的体验。交通银行上海市分行积极行动，为广大个体工商户和小微企业主推出专属普惠金融贷款服务，以信用类“惠商贷2.0”为核心，为客户提供简便的申请流程和快速的审批放款效率，实现高效融资服务。同时，针对重点商圈内有产权的住宿、餐饮商户，交行不断优化升级“线上抵押经营贷”等抵押类经营贷产品，满足客户大额融资需求。后续交行还将持续拓展合作范围，深入挖掘消费、服务行业的多元融资需求，进一步丰富金融服务产品矩阵，为消费、服务行业商户提供全方位、创新性的金融解决方案。

餐饮消费是促消费的重要门类之一。分行去年探索引入“流量经营”思路，对餐饮类商户加大支持力度，聚焦大众心目中品质较高的餐饮品类和老字号餐饮，持续加大投入。今年将通过线上线下渠道为商户引流，邀请网络达人探店体验消费，帮助餐饮商户扩大品牌影响力，提升获客能力。

交行上海市分行还计划在总行支持下，发挥线上线下渠道优势，激发被忽视的潜在消费需求。比如，为推动老年人家居适老化改造，上海部分交行网点将老年辅具作为推荐内容，不少老年客户感叹“以前不知道还有这么好的产品”。在激发适老化改造需求的同时，也改善了老年人的生活品质。又如，“China Travel”已成为海外社交媒体的现象级标签，交行致力于通过讲好“上海故事”，向全球客户推介上海，促进更多游客到访上海，体验上海的别样魅力，激发更多消费潜能。

潮涌浦江，活力申城。交通银行上海市分行将持续以金融创新提升服务体验，以合作共赢赋能商业发展，不断为客户提供更优服务，与城市发展同频共振，为上海国际消费中心城市建设增添一抹亮色，为经济发展增添持久强劲动能。