为让普惠金融活水更快、更准地流向小微企业，润泽千行百业，上海农商银行高度重视，积极响应国家金融监督管理总局与国家发展和改革委员会关于小微企业融资协调工作机制的最新要求，第一时间成立由总行主要行领导担任组长的总分支行两级工作专班，旨在全面整合行内资源，构建一条精准对接、细致关怀、可靠保障的小微企业融资服务路径，全面加大对小微企业融资服务的支持力度。

“扎根申城75年，上海农商银行坚持做小做散、坚持以义取利、坚持金融向善，将全力以赴把小微企业融资协调工作机制作为重中之重，支持小微企业高质量发展。”党委书记、董事长徐力表示。

提供“一揽子”措施 全面满足融资需求

为切实推动小微企业融资协调工作机制尽快取得实质性成效，上海农商银行围绕小微企业融资需求，制定“一揽子”系列措施。

强化银政对接。专班机制建立以来，上海农商银行各分支行积极对接各区发改委，建立沟通联系机制，密切协同联动形成合力，主动参与各级工作机制走访清单的制定，向上对接政府部门，向下对接园区企业，共同服务好小微企业，推动支持小微企业融资协调工作机制尽快见真章、见实效。

加大走访力度。上海农商银行协同参与各区发改委“千企万户大走访”活动的同时，结合该行“万企千亿”暨首贷户“千企万户”、“百园万企”园区直通车以及上海农商银行普惠金融顾问制度，积极拓展小微客户，做好名单分配及对接，专人跟进项目落地情况，促进信贷资金精准滴灌小微企业。

优化金融服务。为全面了解客户需求，快速响应客户诉求，确保流程畅通，上海农商银行优化各项业务流程，提高业务效率，有效提升客户体验，坚持“以客户为中心”的经营观，树立“伙伴银行”理念，配套提供综合金融产品服务，提升客户服务的深度和广度。

供需两端同时发力，精准破解融资难题

为有效应对小微企业融资难及银行放贷难的问题，目前上海农商银行已建立相应工作机制，并从供需两端同时发力，统筹推进问题解决。

定制产品方案匹配客户需求。上海农商银行充分借助上海市中小微企业政策性融资担保基金管理中心各类担保产品，以及该行科创系列特色产品，为轻资产、科创类小微企业提供增信支持；同时运用线上化产品大数据风控模型，实现客户线上申请生成预授信额度，精准营销提高小微企业获贷率。该行推出的“银税贷”“积数贷”“鑫e贷”“商e贷”等线上产品，辅以“担保基金贷”“启航贷”等线下金融，加之“智慧供应链”“普惠易贷”等场景批量化定制信贷，全方位满足小微企业各类信贷需求。

进一步全面加大续贷支持。上海农商银行主动排摸存量到期客户诉求，将无还本续贷政策嵌入协调机制工作统筹推进，提前与小微企业沟通制定续贷方案，充分运用无还本续贷政策，做到“应续尽续”，打造“无缝续贷”，提高小微企业贷款周转率。对那些贷款到期后仍有融资需求的企业，优先通过无还本续贷模式及时提供续贷支持，全力为小微企业做好续贷服务。

实施差异化政策与激励机制。上海农商银行针对小微企业融资协调工作机制特设绿色通道，对于符合条件的企业，加快办理速度，为小微企业提供快捷方便的融资服务，推动小微贷款市场覆盖面扩大。此外，该行进一步降低成本，充分运用人民银行再贷款、政策性银行转贷款政策，应纳尽纳，为小微企业降低融资成本。同时，该行持续完善尽职免责制度，营造全行“敢贷、愿贷、能贷”的良好氛围，为基层信贷人员解除后顾之忧。

小微企业是稳定经济、促进就业、改善民生的关键力量。“上海农商银行坚持创新普惠金融服务模式，构建多层次的普惠金融供给体系，致力于将普惠金融的阳光温暖到市场有需求的每一个角落。”行长顾建忠表示。下阶段，该行将持续深化小微企业融资协调工作机制，全力书写“普惠金融”大文章，通过深入调研，全面了解小微企业金融需求，从政策传导、风险控制、金融科技应用等多个维度协同发力，进一步提升金融服务的精准性和有效性，为小微企业发展持续注入金融活力，确保金融资源精准滴灌至小微企业。