上海消费金融行业顺利举办
2025年消费者权益保护联席会议
2025年消费者权益保护联席会议
信息来源:上海银行同业 发布时间:2025-07-29
近日,尚诚消费金融、中银消费金融、平安消费金融联合举办“2025年上海消费金融行业消费者权益保护联席会议”。会议邀请了上海市银行同业公会、上海银行业保险业纠纷调解中心、上海市公安局长宁分局、长宁区委网信办、长宁区投资促进办公室等单位参加,国家金融监督管理总局上海监管局相关工作人员出席会议。
会议旨在加强金融消费者权益保护,提升消保内控合规,持续健全消保联动工作机制,同时积极响应公安部、国家金融监管总局联合部署开展的金融领域黑灰产违法犯罪集群打击工作,共建常态化打击整治工作新格局,深化信息共享与协同共治,维护清朗网络空间,营造健康稳定的金融营商环境。
会议邀请了安永(中国)企业咨询有限公司、深圳乐信软件技术有限公司、上海正策律师事务所相关嘉宾作经验分享,通过行业大数据分析、判例分享以及相关法律法规解读,阐明了消费金融领域黑灰产的表现形式及其影响。各与会单位分享了黑灰产识别、线索处置及技术防控等方面可借鉴的经验,提出了黑灰产治理的工作建议。
会议强调,上海消费金融行业要始终坚持以人民为中心的价值取向,依法保护消费者的正当合法权益,持续加强全流程消费者权益保护体系建设,推进矛盾纠纷的源头化解、多元化解;要进一步落实金融领域黑灰产违法犯罪集群打击工作,深化全环节治理协同合作,依法合规落实公安机关办案程序规定和执法要求,加大防范金融黑灰产的宣传力度,助力打造金融领域黑灰产治理“上海经验”。