编者按：2024年1月，习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班上强调要积极培育中国特色金融文化。近两年来，上海市委金融办、市金融工作党委深入贯彻落实习近平总书记重要指示要求，加强统筹谋划和载体设计，积极推动上海金融系统培育和践行中国特色金融文化工作，在系统内营造了浓厚氛围。前期，根据相关工作安排，我们收集汇总了一批金融系统各单位党委理论学习中心组关于中国特色金融文化的笔谈文章。各单位在笔谈文章中，谈认识体会，讲经验做法，谋思路举措，对于进一步深化培育和践行中国特色金融文化工作具有启发借鉴意义。我们近期将陆续予以选登，供学习交流。

习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上发表重要讲话时指出，推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化。

中国工商银行上海市分行坚持以习近平文化思想为指导，认真落实习近平总书记提出的积极培育中国特色金融文化重要指示精神，增强文化自觉、坚定文化自信，把“五要五不”作为明确的价值导向与行为标尺，充分融入经营管理全流程，全力服务上海经济社会发展。

诚实守信，弘扬诚信经营理念

“工于至诚 行以致远”作为工商银行企业文化的内核和精髓，代表了长期以来工行企业文化建设的方向和愿景。工行上海市分行倡导诚信经营和重信守诺的理念，自觉履行社会责任和服务承诺，切实将诚实守信全方位深植于产品研发、市场营销、客户服务等环节，与客户相互成就、共同成长。

八年来，作为进博会全面合作伙伴，工商银行秉持“诚信兴商”的价值理念，发挥集团全球化网络布局优势，累计举办280余场跨境撮合活动，覆盖42个国家和地区，惠及1.5万多户中小企业，通过“环球撮合荟”平台为企业提供7*24小时全天候的线上撮合服务。今年，聚焦“内外贸一体化”，工行在全国范围开展50余场“诚信兴商”银企对接活动，配套搭建“外贸优品购销直通车”线上专区，助力数千家外贸中小企业拓展内需、稳定发展。工行上海市分行积极推动消保工作与经营发展融合共进，庄严承诺“在您身边 值得信赖”。聚焦“一老一少”、新市民等群体，以原创趣味漫画、原创短视频、金融知识微课堂等形式向公众宣传诚信理念，依托工行手机银行开展的线上金融知识竞赛问答活动，吸引30万余客户踊跃参与，为营造良好的诚信金融环境贡献了工行力量。

以义取利，践行大行责任担当

工行上海市分行始终胸怀“国之大者”，坚持以人民为中心的发展理念，持续践行金融工作的政治性、人民性，不断提升金融服务质效，让人民群众共享金融发展成果。

近年来，大力优化融资结构，推动金融资源精准直达，在信贷规模、经济资本、政策支持等方面加大对上海现代化产业体系建设、科技创新、绿色发展、普惠金融等领域的支持力度，围绕做好“五篇大文章”，全面提升对上海地区的金融服务水平。截至9月末，工行上海市分行科创贷款余额突破2400亿元，承销全国首批科技创新债券；绿色信贷余额超2500亿元，发放全市首笔绿色建筑公积金贷款；普惠型小微企业贷款余额1469亿元，较年初增208亿元；管理养老金规模3443亿元，市场领先，开立个人养老金账户超过57万户，缴存额超过34亿元；数字金融赋能不断强化，打造“云消费+”系列产品，基于“浦江数链”开展用数授权场景研究，同业首批入驻“随申办”长三角金融专区。

同时，积极履行社会责任，响应民生需求，持续完善生态化客户服务体系，不断延伸金融服务范围。连续二十五年为上海市居民代发社保养老金，累计开立金融社保卡503万张；先后承接军保卡、军人优待证、民兵卡、敬老卡、总工会劳模卡、尊享卡（残障补贴）、学费代收付等各类民生项目，合计发卡逾250万张；成立党团员青年志愿服务突击队，用“陪伴式关怀”和“引导式疗愈”给予自闭症孩童关怀与爱护；持续三十余年，资助困难地区的校区建设，为希望小学提供长期帮扶；在全市454家网点打造公益场景“工银驿站”，为户外工作者提供休息、应急的港湾。

稳健审慎，筑牢金融安全屏障

工行上海市分行认真落实中央部署，科学把握快与稳的关系，从发展和安全两个角度统筹好经营工作，坚持稳中求进的工作总基调。

长期致力于打造自主可控的数字化金融基础设施，进一步平衡风险管理与服务时效要求，提供安全高效的高质量金融服务。自主研究了基于异构芯片服务器的PaaS云部署方案、跨平台应用容器部署方案等技术路线，突破了技术瓶颈；积极跟进“外汇合规非现场系统2.0”功能改造；投产符合新发展规律的跨境可疑交易模型，以数字化转型推动金融基础设施高质量发展，筑牢金融创新的数字底座。

与此同时，坚持风控强基的工作思路，结合上海地区涉外业务多、交易品种复杂等特点，明确了风险管理定量定性目标，制定配套风险管理措施。一方面，防范化解重点领域风险。积极融入国家构建房地产发展新模式大局，全力推进房地产融资协调机制落地见效，“火线”响应金融支持房地产政策落地。创新数字普惠服务模式，加强上海本地信息化特色化建设互通，优化升级“智慧信贷”系统，提升监测预警能力，以满足面广量大、高频小额、风险复杂的普惠金融需求，扎实推动业务稳健发展。另一方面，提高风险敏感度。推进特色产品的全生命周期管理，强化高波动交易产品管控，根据形势和市场变化及时调整投融资策略。针对自贸区分账核算单元特点，加强利率风险和流动性风控机制，强化境外业务涉敏、涉外风险防控。

守正创新，强化高质量金融供给

“凡战者，以正合，以奇胜”，工行上海市分行始终坚持金融服务实体经济的根本宗旨，将服务实体经济作为金融创新的出发点和落脚点，不断优化产品提升服务，以高水平金融供给助力实体经济高质量发展。

在打造新型金融基础设施方面，完成上海保交所国际再保险平台联测，依托FT账户落地再保险资金跨境线上结算，加速央国企司库项目落地；在外贸新业态方面，成功落地工商银行跨境电商海外仓模式外汇支付首单业务，通过与海外仓综合服务平台数据互联，有效解决了贸易真实性的验证问题，帮助客户实现销售款即收即可汇回，为更多的中国制造品牌出海场景提供金融支持；在助力产业优化升级方面，参与上海生物医药产业并购基金，实现工行作为500亿元国家创业投资引导基金长三角基金唯一银行系出资人，以产业基金服务体系为支撑，创新股权投资基金的合作模式，有力支撑三大先导产业和六大重点产业发展，同时积极发挥集团服务优势，为实体企业提供“股贷债保租托”全产品金融服务，为上海打造现代化产业体系提供多元化接力式金融服务；在支持绿色低碳发展方面，为相关清洁能源项目提供定制化融资解决方案，打造联动境内外的国际银团合作新范式，帮助民企在海外进行有效融资，推动我国风电设备和技术标准“走出去”；在积极响应乡村振兴战略方面，推出种“植e贷”“养殖e贷”等数字普惠产品，并为生猪养殖企业成功发放农村承包土地经营权抵押担保涉农普惠贷款，实现农业类贷款创新突破；探索“整镇授信”新模式，支持镇域各类经济体发展壮大，不断将自身资源禀赋转化为支农惠农的具体举措。

依法合规，牢牢夯实发展根基

工行上海市分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握党中央全面加强金融监管的部署要求，高标准健全合规管理体系，高质量抓好监管规则落地执行，当好依法合规经营的排头兵。

持续深化内控合规制度体系建设，为依法合规经营发展提供坚实保障。通过深化制度统筹管理，建立“立改废”全生命周期机制，构建精简有效的制度体系；优化推广制度查询系统（GICC），提升基础服务效率；积极协助总行动态更新并验证《关键岗位一页通》与《内部控制手册》，精准优化查冻扣、信用卡办理等复杂及特色业务流程的操作指引。同时，依托合规经理培训、新员工教育及“月月测”等多层级宣导，强化全员制度学习与执行力。

不断加强合规文化培育。打造“合规‘沪’行”、“合于心 规于行”两大品牌，开展“新反洗钱法知识竞答”“案防知识全员答”等，深化员工对法律法规和行规的理解，自觉践行合规要求。持续加强新时代廉洁文化建设，打造清廉单元典型示范点，以“清廉角”建设小切口，做好清廉工行建设大文章。

扎实推进防范和打击非法金融活动及相关宣教工作。持续深化与监管部门、政府部门、企业及公众的合作，联合中国人民银行上海总部，聚焦新天地商圈等重点区域，针对性开展反洗钱主题宣教活动；参与组织金融教育宣传周，围绕“保障金融权益”和“反洗钱”主题，以线上线下结合方式，举办活动近百场，覆盖辖内支行及网点，触达公众上万人次。开展“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动宣传月，组织“七进”活动490余场，取得良好社会反响。与国家金融监督管理总局上海监管局、市地方金融监管局保持紧密协作，做好风险线索的识别、处置与报送。

中国工商银行上海市分行坚持党中央对金融工作的集中统一领导，厚植金融报国情怀，持续践行中国特色金融文化，树立正确的经营观、业绩观和风险观，努力以深厚的文化力量助推金融高质量发展，不断增强金融服务实体经济的质与效，为上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市贡献工行力量。