工商银行票据营业部始终牢记初心使命，胸怀“国之大者”，聚焦普惠金融、绿色金融、乡村振兴等领域，以产品创新、模式创新、体系创新为抓手，紧抓高质量发展主线，全面提升金融服务质效，以实际行动助力实体经济高质量发展，该部多项创新案例入选上海市银行同业公会2022年度优秀工作成果选树名

升级普惠金融服务方案。以“工银e贴”为核心，打造全新智能普惠服务方案，通过资源倾斜、机制完善、科技支撑、数据赋能一体发力，促进票据链、产业链、数据链深度融合，进一步提高对小微企业的服务精细度和覆盖率。

完善绿色金融服务体系。精准匹配金融产品供给和客户实际需求，推出绿色票据贴现统一品牌“工银i绿贴”，通过绿色客户分类标签、绿色客户白名单、绿色金融政策支持等业务配套，为绿色产业客户提供专属票据贴现服务。

创新乡村振兴服务模式。深度结合人工智能及大数据技术，推出全市场首个链式服务涉农产业的票据创新产品“兴农贴”，为涉农重点领域和产业客户提供差异化票据融资服务，切实提升票据支持“三农”发展的普惠金融服务能力。

提升实体经济服务质效。构建“票据精准营销数字化平台”，借助科技力量定位票源，打造线上线下融合共通的营销服务模式，打通客户服务“最后一公里”，有效提升科学化、系统化、精细化管理水平，进一步提升服务能级。