华夏银行上海分行推出“一小时开户”工作法
信息来源:中国金融新闻网 发布时间:2023-02-23
为了给企业提供更高效、便捷的银行账户服务,华夏银行上海分行推出“一小时开户”工作法,将对公结算账户临柜开立时间缩短至一小时内,并于2月20日当日成功完成上海某投资公司单位结算账户临柜开立。
据了解,该行针对如何缩短企业开户临柜时间的难题,制定了新的开户流程:客户先通过企业微信或手机银行预约开户,客户经理上门服务,填制《开户资料确认表》,在客户临柜前一并提交柜面开户人员,将客户服务前置。通过“让数据多跑路、客户少等待”的方式,该行实现电子渠道申请和柜面受理的对接,简化客户填单操作,缩短企业开户时间,确保每位客户临柜开户时间不超过一小时,提升客户体验感和获得感,助力沪上营商环境优化。