作为全国首家持有离岸金融牌照的商业银行，招商银行持续加强境内外机构的一体化协同，建立起“非居民账户体系+境外分支机构”的“一点服务全球模式”，为企业客户全球化经营提供“境内外、离在岸、本外币、投商行、线上线下”的“五位一体”综合跨境金融服务，实现服务实体经济的宗旨。2023年，招行上海分行非居民离岸融资总量位居市场第一，新拓外资总部客户22户，为企业办理资本项目数字化业务规模突破18亿美元。

为深入实施国家高水平对外开放战略，支持上海国际金融中心建设，招行上海分行充分发挥境内外联动优势，为中资企业提供包括外汇政策咨询、“37号文”登记、境外IPO保荐承销、募集收款及结算账户、跨境资金池、供股发债、并购拆分、私有化等在内的“全周期、全流程、全产品”的综合金融服务，支持中资企业在境外资本市场高质量发展。通过NRA/OSA/FTN账户体系，招行上海分行为企业提供完整的离在岸账户服务，如为2023年在港交所上市的某综合物流服务运营商提供跨境IPO全流程金融服务，通过FTN账户（境外机构自由贸易账户）为其成功入账30亿港元募集资金，并联动招银国际成为承销商之一。招行上海分行还联合兄弟分行，为长三角地区某国有控股汽车主机厂定制个性化融资方案，通过FTN账户提供港元融资，成功置换其境外银行债务，解决过往企业境外沟通成本高、时效慢等痛点，使得上海自贸区金改政策红利惠及长三角地区，也为金融“同城化”服务起到示范效应。为了更好地服务外商投资企业，招行上海分行成立了外资客群工作小组，聚焦外资跨国地区总部企业需求痛点，采取“一户一策”个性化服务模式，并通过与跨国总部母集团境外高管沟通，深化巩固外资总部集团关系，2023年新拓外资总部客户22户。

在数字化金融服务方面，招行上海分行已实现跨境结算、贸易融资、外汇交易等板块的线上化平台搭建，提供秒级批量汇款、自助结汇、闪电开证等特色产品。同时，该行作为上海地区首家获批资本项目数字化服务的试点银行，在账户开立、外汇资金入账、外汇收入结汇及使用支付等资本项下九大高频业务场景中已实现无纸化、电子化办理。2023年，招行上海分行累计为企业办理资本项目数字化业务规模突破18亿美元，汇出汇款网银替代率超过80%。