为了构建和谐稳定的现金流通环境，兴业银行上海分行积极主动作为，采取系列举措，引导商户充分尊重消费者支付结算习惯，让消费者自由选择适合自己的结算方式，推动现金收付主体不断提高法律意识，实现多元化支付方式和谐发展。

多渠道开展宣传，有效提升社会公众法治意识。兴业银行上海分行采取多种渠道开展宣传活动：营业网点内，通过利率屏公示音像或图文资料，在营业厅醒目位置摆放宣传手册供客户随手取阅；通过邮寄方式，向基本户存款单位寄送宣传资料，实现客户全覆盖；积极开展户外摆摊设点，深入商超、餐饮、旅游、文体、物流等单位，进行面对面宣传；通过该行微信公众号等线上渠道发布图文资料，扩大宣传覆盖面。

加强网格化管理机制建设，切实提升现金服务水平。兴业银行上海分行将辖内机构按照行政区域划分，明确各基层网点负责区域和街区，形成网格化管理模式，全面摸排开户单位及网点周边商户的现金需求，积极对接相关用现主体，做好小面额供应、券别调剂、不宜流通人民币兑换等工作，提高现金服务的主动性，维护良好的现金流通环境。

建立常态化宣传机制，营造爱币护币的良好氛围。兴业银行上海分行建立常态化宣传机制，在营业网点向客户进行宣传、发放折页；按季组织基层网点员工深入人员密集地区、商户、企事业单位，开展“爱护人民币”“禁止故意损毁人民币”“拒收人民币现金违法”等普法宣传；对现行流通人民币券别，特别是仍在流通的第四套人民币部分券别（5角及1角纸币、1元及5角硬币）进行重点介绍及知识普及，切实保障消费者合法权益。