今年以来，泰隆银行上海分行以小微金融为核心，着力发展普惠金融，不断提升服务实体经济质效。

推广“社区化”。泰隆银行不仅将营业网点开设在市场、居民社区附近，还以支行网点为中心，按照一定半径辐射范围，规划出一个个虚拟“社区”,并将虚拟社区作为“责任田”，落实到每个客户经理的身上。客户经理的日常服务就围绕自己“责任田”的小微企业开展。谁家生意赚了钱、谁家买卖赔了钱，客户经理了解得一清二楚，极大提高了服务小微企业客户的效率与质量。

推行“金融+互联网”。为节约小微企业的时间，泰隆银行将移动互联网技术和小微金融业务相结合，打造出PAD金融移动服务站。这个平台上，银行信息系统与PAD终端相连接。客户经理可通过PAD内嵌的贷款申请、贷款审批等功能，现场办理各类信贷业务。据悉，在这个系统的背后，是泰隆银行专门组建的“集中作业中心”作为后台支撑，7×12小时支持移动开户和信贷。

推出裸费服务。泰隆银行还通过开户免开户费、网上银行跨行转账免手续费（每月前100笔）、ATM机跨行取现免手续费（每月前99笔）等多项“让利”服务，切实解决小微金融客户的信贷压力。