来信日期：2022/08/11

信件内容：本人反映,上海拍拍贷金融信息服务有限公司出尔反尔，不保护已提供个人有效信息，反而将信息倒卖给第三方平台，对我本人以及家里人造成影响。该公司催收人员暴力催收，态度恶劣，威胁恐吓，对我以及家里人的造成不可逆转的损伤。

本人认为,该公司以及本公司催收人员违反了《个人信息保护法》违规收集我的个人信息并且倒卖。

本人要求,该公司以及该公司催收人员对我以及家里人进行道歉和精神损失赔偿1000元

回复单位：上海市地方金融监督管理局

回复时间：2022/08/12

处理情况：您好！您的来信收悉。您来信反映您与上海拍拍贷金融信息服务有限公司的借款纠纷，认为上述企业涉嫌存在暴力催收、骚扰、恐吓等违规行为，要求予以查处。本机关没有受理您上述投诉举报事项的法定职责。根据来信反映的内容，您与上述公司之间的借贷经济纠纷，建议通过协商解决，协商不成的，应当根据法律规定或合同约定的争议处理条款，通过诉讼或仲裁等法定途径寻求裁决。您若认为上述企业涉嫌暴力催收、骚扰、恐吓等行为的，应当根据《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》规定，向公安机关举报。特此告知。