东亚中国打造外资银行业首家5G智慧门店

信息来源:新民晚报      发布时间:2019-12-13       [打印本页][纠错]

12月11日,东亚银行(中国)有限公司上海新天地支行“G速创造未来”智慧门店开业,为外资银行中首家开出的5G智慧门店,开启东亚中国零售智能转型新时代。
东亚银行联席行政总裁李民斌先生表示:“金融科技正在给现代生活带来深刻改变。作为一家致力于创新的银行,我们希望通过引入新兴科技,不断推陈出新,将先进技术应用于更多业务流程中,全面提升客户体验。”
东亚中国新天地智慧门店是其首批零售智能转型网点之一,其最大特色是运用5G、生物识别、大数据等先进技术,突破传统服务时间和空间界限,使各项业务办理更加便捷、安全,有效提升客户体验。客户通过手机银行APP、PAD等完成业务预约和填单等事项,即可按照预约时间去门店办理业务,不再需要排队等待;人脸识别技术的应用,大大缩短了业务办理时间,同时提升了安全性;根据客户的消费习惯、资产状况和风险偏好评估等数据,深度分析客户的金融需求,通过专业资产配置模型,为客户度身定制金融解决方案,并智能推荐给客户,成为“更懂您”的银行。
未来,东亚中国还将全面推进零售智能银行转型,打造以PAT(场景平台+手机应用程序/人工智能+远程服务)模式为核心的零售银行服务体系。

标签:     东亚银行   零售智能转型   PAT模式 

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